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常见问题
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线材
  • 高性能材料与工程材料应该怎样选择?

    高性能材料包括PEEK、PEEK-CF、PEEK-GF、PEKK、PEI9085、PEI1010、PPSU、PPS;工程材料通常包括:PC、PC-ABS、PC-FR、PC-PBT、PA6/66、PA12、PA6-CF、PA12-CF、ABS、ASA。

    高性能材料在强度、耐温、耐酸碱、耐候性等方面比工程材料更好,在部分应用场景还可以替代金属使用,相应的价格也会更高,可按照实际应用场景选择适合的材料。如果有阻燃、生物相容、电气绝缘等需求,可以选择有对应特性的材料,我们的技术人员也可以为您提供选材建议。

  • 远铸智能旗下的系列3D打印机是否支持第三方线材

    支持,同时您需要认识到,不同供应商的线材由于配方的差异,存在线材设置参数的不同(如:喷嘴&成型腔室&热床的温度、打印速度、挤出丝材冷却功率等),进而影响到打印表现及成型质量。您需要在打印前,向线材供应商了解上述信息,这些参数往往存在一个区间,您需要在区间内找到最合适的设置,以获得完美的打印表现及成型质量。

    我们建议您使用远铸智能官方品牌的耗材,因为我们在远铸智能官方的INTAMSUITE切片软件内已嵌入所支持线材的最合适的参数设置,为您节省时间,获得完美的打印表现和成型质量。

  • 支持的线材直径是多少?
    远铸智能系列3D打印设备支持的线材直径为:1.75mm。
  • 成型前对材料做烘干处理很重要么?

    通常来说,大多数塑料都容易吸水,同时相同种类线材的配方不同,也会产生不同的吸水效率。线材吸水情况会直接影响其打印性能(常见的如:拉丝、表面质量差,甚至影响成型成功率等),所以线材打印前需要充分干燥。


    上图为PA6-CF不同含水量下的打印件表面质量

  • 如何对线材进行烘干?

    我们强烈建议用户对大部分线材在成型前进行烘干处理,远铸智能可提供专用的线材干燥烘箱。由于线材本身原料材质及配方的不同,烘干需要的温度和时间也有所不同。在作烘干处理前,可向远铸智能或者线材的供应商咨询获取对应线材的烘干条件

    当然,在成型完成后,我们建议您准备合适的材料收纳方式,以避免线材暴露于室内环境而造成吸水率快速上升。

  • 打印中材料耗尽,是否可以接上新料继续打印?

    远铸智能的系列3D打印设备提供断料续打功能,均配备缺丝检测传感器,当检测到丝材耗尽时,设备屏幕上会出现通知信息,告知您需要手动续料以继续打印。同时,在暂停期间,设备会维持腔室及平台温度,防止模型由于温度变化产生的负面影响。


  • 是否能打印类似于PEEK等高性能高温材料?
    远铸智能专注于工业3D打印设备制造及应用开发,旗下成熟设备(如:FUNMAT HT, FUNMAT PRO 410, FUNMAT PRO 610HT)可打印PEEK、PEEK-CF/GF、PEKK、PEI、PPSU等高性能高温材料,且有相当成熟的工艺参数(内嵌于官方切片软件INTAMSUITE内)及应用案例。您可联系您所在地区的远铸智能售后服务团队,获得关于高性能材料打印的技术支持信息。
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设备
  • INTAMSYS有哪些3D打印机可选?

    INTAMSYS FUNMAT 系列3D打印机主要应用于航空航天,国防军工,汽车工业,通用制造,教育科研,医疗等方面,您可以根据实际应用需求来选择,同时欢迎联系我们为您提供参考建议。

    FUNMAT PRO 610HT:高性能材料、大尺寸打印、工业生产、双喷头、高品质

    FUNMAT PRO 410:多材料、智能化、准工业级、双喷头、高品质

    FUNMAT PRO 310:工程材料、桌面级大尺寸打印、智能化设计、双喷头、高品质

    FUNMAT HT :高性能材料、桌面级大尺寸打印、高性价比

    FUNMAT PRO :工程材料、大尺寸打印

  • INTAMSYS 3D打印机的产地是哪里?公司位置在哪里?

    INTAMSYS 3D打印机是由上海工厂生产。INTAMSYS远铸智能总部在中国上海,国内北京、东莞等地设有服务中心,在德国斯图加特和美国明尼苏达州设立有分公司,提供本土化营销与技术支持服务。

  • 购买了INTAMSYS 3D打印机之后,我们可以获得什么支持呢?
    购买机器以后客户享有一年的质保期。如果机器出现任何问题,可联系当地经销商为您提供技术支持。INTAMSYS的经销商经过充分的培训,可以为您提供最佳的解决方案。如果遇到的问题不能由经销商单独解决,INTAMSYS的技术人员将会介入。
  • 发送打印文件的方式有哪些?
    除初代产品(如FUNMAT HT,FUNMAT PRO外),其余远铸智能3D打印设备(如FUNMAT PRO 310、 FUNMAT PRO 410, FUNMAT PRO 610HT)均可通过有线/无线局域网 或 U盘直插的方式发送文件至设备,兼顾效率及数据安全的考虑;同时也可通过api接口实现远程打印功能。
  • 双喷嘴打印机可实现哪些功能和应用

    (1) 利用不同材料的差异性,实现支撑材料(副喷嘴)更易被剥离于主材料(主喷嘴)。根据您的主材料种类及应用需要,可选择剥离性、水溶性、乙酸乙酯溶型支撑材料。

    (2) 实现同种材料,两种颜色的应用

    (3) 又如FUNMAT PRO 310的独立双喷嘴设计,可实现镜像方式同时打印2个相同模型。

  • 腔室及平台温度的作用
    设置合理的热床及腔室温度可以使已成型模型的温度接近Tg(玻璃化转变温度),从而充分释放模型内部应力,避免底部翘曲、表面开裂等现象。
  • 什么时候需要再次对热床做调平处理?

    热床的调平好坏 对于 成型成功率 有很大影响。当有以下情况时(包括但不限于),需要重新做热床的调平

    (1) 更换喷嘴、拆装热端及相关零件后

    (2) 将喷头组件从设备上取下进行维护,并重新装回喷头组件后

    (3) 更换热床底板后(成型玻璃板 或 磁吸柔性底板 或 PC膜/钢板),不同系列设备所使用的热床底板不同

    (4) Raft、Brim、Skirt有黏附差 或 起翘现象

  • 设备的固件更新是否操作简单?

    仅需一分钟即可升级设备的固件及软件

    (1) 固件:通过随机附带的USB数据线,连接设备与个人电脑,随后在切片软件内点击“固件升级“选项即可。

    (2) 软件:手触屏幕可被视为一台小型电脑,设备的操作软件(即我们看到的UI界面)可获得不断升级优化。仅需下载升级文件至U盘内,插入设备USB端口后,屏幕上进行“一键升级“。

  • 插入的U盘,在打印途中可以拔出么?
    FUNMAT PRO 310, FUNMAT PRO 410, FUNMAT PRO 610HT 均可通过U盘导入打印文件,在选择文件并点击“打印“;当各部件加热完毕,且喷头开始挤出成型后,便可将USB拔出,此举不会造成打印中断。 (FUNMAT HT, FUNMAT PRO 机型除外,此二款机型使用SD卡进行文件导入,且打印中无法拔出SD卡)。
  • 打印完成后,设备是否会自动关闭加热功能,以节省能源?
    是的,设备会自动关闭加热功能。同时,远铸智能的系列3D打印设备均有打印完毕后的热床及腔室保温功能。不建议您在模型完全冷却后再将其取出,那样模型底部会更坚实的黏附于平台上,增加您取出模型的难度;同时,模型和打印平台冷却时有不同的收缩率,完全冷却后再取出的话可能破坏成型平台(比如PEEK等高性能材料)。
  • 如打印成型中发生意外断电,恢复供电后,还能继续打印成型么?
    FUNMAT HT,FUNMAT PRO 410均有断电续打功能(5-10分钟内恢复电力供应)。但同时,您也需要知道,若电力恢复需要的时间太久,则模型会因为热床及腔室温度下降太大而无法继续打印成型。
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切片软件
  • 切片软件可以读取哪些格式的模型文件?
    INTAMSUITE切片软件可读取主流的原生格式文件读取(.stl/.stp/.obj/.x3d/.3mf/.iges等多种格式),可直接进行切片打印,无需进行格式转换处理,避免因格式转换而导致模型精度损失的问题。
  • 远铸智能系列3D打印机是否兼容其他第三方切片软件生成的Gcode文件?
    是的,可以打印由其他第三方切片软件生成的Gcode文件;但同时,某些功能无法兼容。我们建议您使用远铸智能的INTAMSUITE切片软件,以获得恰当的工艺参数包及完全的功能表现。
  • INTAMSUITE切片软件有哪些特色功能?

    这里为您列举几项,当然我们还有其他特色功能,提升您的使用体验。

    (1) 极高成功率的工艺参数包。如您使用的是远铸智能提供官方线材,那么由远铸智能工艺应用团队研发的工艺参数包将为您极大的提高模型成型的成功率,省去您调整各项切片参数并成型测试的时间。

    (2) 特色功能 – 比如:打印至某层时自动暂停,这可以使您在中途放置一些物体至模型内部,并继续成型后封闭该物体;比如:手动添加/删除模型支撑;比如:同一版面导入多个模型,并应用不同的切片参数设置

    (3) 单模型/多版参数设置 对比功能,让您可以更直观的看到多版参数的不同切片结果,选取您认为最佳方案,以提高效率节省时间。

    (4) 支持远程打印;远程调用设备内摄像头,实时了解模型成型情况。

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配件/附件
  • 是否支持使用第三方喷嘴?
    不支持。如使用第三方喷嘴,存在频繁堵头的风险。
  • 喷嘴的使用寿命如何?

    由于不同材料的切换及差异性,无法准确预估单个喷嘴的寿命。

    我们更建议通过检测喷嘴磨损程度来判断是否需要更换喷嘴。同时,我们也建议,如在条件允许下,且频繁打印2-3种线材,则可准备2-3个喷嘴,每喷嘴单独应对一种线材,如此可提高单独喷嘴的使用寿命,减少堵头的可能性。(不同的材料在喷嘴内混合后,由于高温会更容易被碳化,并缩小喷嘴内径,终致堵头)。

    远铸智能提供多种喷嘴已应对不同丝材和应用。如黄铜喷嘴(相对优秀的性价比,适合普通3D打印线材)、硌锆铜喷嘴(更好的维持喷嘴温度,适合温度变化窗较小的材料)、高碳钢喷嘴(更耐磨的表现,适合添加碳纤材料的丝材)、红宝石喷嘴(更高的硬度,优秀的抗磨损表现)

  • 随机附带的分子筛干燥剂的作用是什么?

    我们已经提到过,维持线材干燥对成型质量和成功率的重要性。因此我们同样需要控制线材所在的线材仓内的环境湿度,尽可能维持线材的低湿度。因此我们提供了两种方案:

    (1) 对于FUNMAT PRO 310, FUNMAT PRO 410两款设备,我们提供了两款分子筛干燥剂,且线材仓内均安装有湿度传感器,以控制线材仓内的湿度;在密闭条件下,可维持线材仓内低湿度长达3周以上。分子筛干燥剂也可通过烘箱进行反复烘干以达到循环使用目的。

    (2) 对于FUNMAT PRO 610HT,我们提供了向线材仓持续吹送干燥压缩空气并加热线材仓的方案,通过内置的工业级空气除湿设备极大降低了压缩空气的含水量,以维持线材仓内的低湿度环境。

  • 是否需要额外准备设备的日常维护用工具
    我们在每台设备的随机附件中均为您准备了所有日常维护中必须要用的工具,您可不必额外自行购买。
  • 零配件如何购买
    我们将推出线上商城,您可在线上商城中选购您需要的零配件 或 设备的其他功能选购件。同时,您也可在线上技术支持中心找到对零零配件的更换步骤指南。
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